개인정보처리방침(회원)

제1조 (목적)

  1. 주식회사 아이호미(이하 "회사"라 함)는 이용자의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보보호법』상의 개인정보보호규정을 준수하고 있습니다.
  1. 개인정보처리방침은 정부의 법령이나 지침의 변경, 또는 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 그 내용이 변경될 수 있습니다. 이 경우 회사는 서비스 내에서 공지사항에 이를 올리거나 이메일을 통해서 공지합니다.
  1. 회사는 개인정보처리방침을 서비스 첫 화면 또는 첫 화면과의 연결화면을 통해 공개함으로써 이용자가 언제나 용이하게 보실 수 있도록 하고 있습니다.

제2조 (개인정보 수집에 대한 동의 및 수집 방법)

  1. 회사는 이용자께서 회사의 동의문 또는 이용약관의 내용에 대해 ‘동의함’ 또는 ‘동의하지 않음’을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여 ‘동의함’을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다. 단, 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 동의 없이 이용자의 개인정보를 수집∙이용할 수 있습니다. (1) 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적∙기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우 (2) 정보통신서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우 (3) 그 밖에 법률에 특별한 규정이 있는 경우 (4) 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적ㆍ기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우 (5) 수집 목적과 합리적인 관련성이 있고 정보주체에게 불이익이 발생하지 않으며 안전성 확보 조치를 적용한 경우
    1. 당초 수집 목적과 관련성
    1. 수집 정황 또는 처리 관행에 비춰봤을때 개인정보의 추가적인 이용에 대한 예측 가능성
    1. 정보주체의 이익 침해 여부
    1. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치 적용 등의 사항을 모두 고려하여 판단
  1. 회사가 개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있으며, 아래와 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다. (1) 서비스 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우 (2) 제휴 서비스 또는 단체 등으로부터 개인정보를 제공받는 경우 (3) 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 앱, 메일, 팩스, 전화 등을 통하는 경우 (4) 온∙오프라인에서 진행되는 이벤트∙행사 등을 통한 경우

제3조 (개인정보 수집∙이용 목적 및 수집항목 등)

  1. 이용자는 별도의 회원가입 절차 없이 대부분의 서비스를 사용할 수 있습니다. 그러나 회사는 맞춤형 서비스를 제공하기 위하여 회원서비스 및 제휴사를 통해 이용자의 정보를 수집하고 있습니다. 회사의 회원제 서비스를 이용하시고자 할 경우 다음의 필수정보를 입력해주셔야 하며 선택항목을 입력하시지 않았다 하여 서비스 이용에 제한은 없습니다.
  1. 개인정보의 수집 항목 (1) 서비스 이용시 : 아이디(이메일), 비밀번호, 휴대폰 번호, 생년월일, 성별, 성명 (2) 예약∙구매시 : 예약내역(예약일시, 결제금액, 업체명), 이름, 휴대폰 번호, (필요한 경우)생년월일 (3) 현금 환불 요청시 : 계좌번호 및 예금주명 (4) 고객상담 시 : 상담내용 및 상담에 필요한 개인정보 (5) 기타 서비스 이용과정에서 수집될 수 있는 개인정보의 범위 : 디바이스 ID, 이동통신사, 내외국인, 서비스이용기록, IP주소, 접속로그, Cookie, 광고식별자, 단말기 OS와 버전, 단말기 모델명, 브라우저 버전
  1. 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 의료정보 등)는 수집하지 않습니다.

제4조 (개인정보의 보유기간 및 파기)

  1. 회사는 다음의 경우 각각 명시한 기간 동안 개인정보를 보유합니다.
  1. 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 법령에서 규정한 보존기간 동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유
  1. 보유기간을 미리 공지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 회원의 동의를 받을 경우에는 약정한 기간 동안 보유
  1. 다음의 경우 명시한 기간 동안 개인정보를 보유 (1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (2) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (3) 부정이용 등에 관한 기록 : 5년 (4) 통신비밀보호법 상 로그인 기록 : 3개월
  1. 제공한 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 또는 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 이용자의 개인정보는 지체 없이 파기 됩니다. (1) 종이에 출력된 개인 정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각 (2) 전자적 파일 형태로 저장된 개인 정보 : 기록을 재사용할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
  1. 회사가 서비스 제공을 위해 수집한 이용자의 모든 개인정보는 수집 단계부터 안전한 암호화 통신을 이용하여, AWS(Amazon Web Services) 상의 대한민국 리전에 위치한 데이타센터로 전송되며, 개인정보처리방침의 보관기간 동안 저장합니다. 클라우드의 보안은 AWS가 취득한 국제 인증 프로그램을 통해서 확인 할 수 있으며, 회사와 클라우드 제공사인 AWS의 공동 책임 문서는 이 링크에서 확인할 수 있습니다.(https://aws.amazon.com/ko/compliance/shared-responsibility-model/).

제5조 (개인정보의 제3자 제공에 대한 동의)

  1. 회사는 회원의 개인정보를 제3조(개인정보수집∙이용 목적 및 수집항목 등)에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다. 다만, 아래와 같이 양질의 서비스 제공을 위해 상품 예약∙구매 단계에서 개인정보를 제공 받는 자, 제공목적, 제공 항목, 이용 및 보유기간을 회원에게 고지하여 동의를 구한 후 제3자에게 제공합니다.
  1. 전항에도 불구하고, 다음의 경우에는 예외로 합니다. (1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 (2) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우 (3) 정보통신서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우 (4) 수집 목적과 합리적인 관련성이 있고 정보주체에게 불이익이 발생하지 않으며 안전성 확보 조치를 적용한 경우
    1. 당초 수집 목적과 관련성
    1. 수집 정황 또는 처리 관행에 비춰봤을때 개인정보의 추가적인 이용∙제공에 대한 예측 가능성정보주체의 이익 침해 여부
    1. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치 적용 등의 사항을 모두 고려하여 판단

제6조 회원의 권리•의무 및 행사방법 (1) 회원 및 법정 대리인은 개인정보 관리책임자 및 담당자에게 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정, 가입해지를 요청할 수 있습니다. 단, 이 경우 서비스의 일부 또는 전부의 이용이 어려울 수 있습니다. (2) 회원 및 법정대리인의 개인정보 조회, 수정은 회사의 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하도록 합니다. (3) 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

제7조 위치기반정보의 수집에 관한 사항 "회사"는 원활한 서비스의 제공을 위해 위치기반정보를 수집할 수 있으며 이에 관하여는 "위치기반서비스이용약관" 을 참고하시길 바랍니다.

제8조 (개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책)

  1. "회사"는 "이용자"들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷 또는 통신상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 "회사"는 일체의 책임을 지지 않습니다. (1) 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. (2) "회사"는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추기 위해 노력하고 있습니다. (3) "회사"의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 "회사"의 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자) 개인정보를 보호하는데 있어 이용자께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보보호책임자가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다. 귀하의 개인정보를 처리하는 책임자 및 담당자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

제10조(개인정보처리방침의 변경 및 공지) 개인정보 처리방침을 변경하는 경우 회사는 서비스 공지사항 또는 별도의 창을 통하여 지체 없이 공지하고, 이용자가 언제든지 변경된 사항을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치하겠습니다.

공지일자 : 2021년 8월 10일시행일자 : 2021년 8월 10일